Information
Wir bitten um telefonische oder persönliche Terminabsprache, auch kurzfristig, insbesondere für spezielle Untersuchungen. Bitte nutzen Sie auch die Möglichkeit der Online-Terminvergabe.
Selbstverständlich können Sie uns in Notfällen auch unangemeldet aufsuchen.
Die Terminvergabe erfolgt in jedem Fall (wenn irgendwie möglich) zu dem
Arzt / der Ärztin Ihrer Wahl.
Wir bemühen uns, Sie gründlich zu untersuchen und ausführlich zu beraten; deshalb lassen sich Wartezeiten nicht immer vermeiden. Auch Notfälle, unvorhergesehene Telefonate oder unerwartet aufwändigere Untersuchungen können zu verlängerten Wartezeiten führen. Wenn längere Wartezeiten absehbar sind, können Sie die Praxis verlassen und nach einer vereinbarten Zeitspanne zurückkommen.
Organisatorisches
Rezepte und Überweisungen
Zu Reduzierung der Wartezeiten an der Rezeption haben wir einen zusätzlichen Service eingerichtet: Einen Anrufbeantworter, dem Sie Ihre Rezeptbestellung und Ihre Überweisungswünsche diktieren können! Dieser Anrufbeantworter hat die Tel. Nr.: 06831 89 33 977, er ist rund um die Uhr erreichbar!
Rezepte können hier bestellt werden, wenn es sich um ein Dauermedikament handelt, das Sie regelmäßig verordnet bekommen. Bei jedem neuen Medikament ist natürlich immer erst ein Arztkontakt notwendig. Um die Bestellung bearbeiten zu können, nennen Sie uns bitte: Name, Vorname, Geburtsdatum, Krankenkasse, Name des Medikamentes, evtl. Wirkstärke des Medikamentes und die gewünschte Packungsgröße.
Überweisungen können ebenfalls hier bestellt werden. Um auch hier die Bestellung bearbeiten zu können, brauchen wir: Name, Vorname, Geburtsdatum, Krankenkasse, Fachrichtung des Arztes, für den die Überweisung gewünscht wird und den Anlass für die Überweisung. Ohne eine solche Diagnose dürfen wir keine Überweisung ausstellen! Im Zweifelsfalle muss auch hier erst der Arzt kontaktiert werden!
Die Bestellungen sind jeweils am Folgetag ab 11.00 Uhr abholbereit!
Wir erlauben uns, Sie darauf hinzuweisen, dass wir Rezeptwünschen nur dann entsprechen, wenn eine Kontrolle (bspw. Blutdruck, Labor o.ä.) in einem medizinisch vertretbaren Zeitraum stattgefunden hat. Das geschieht in unserer Verantwortung Ihrer Gesundheit gegenüber und im Hinblick auf das Wirtschaftlichkeitsgebot, für das wir in Haftung genommen werden.
Unterstützen Sie uns hierbei, indem Sie die notwendigen Kontrolluntersuchungen regelmäßig wahrnehmen! Diese Kontrolluntersuchungen bedeuten für Sie geringen Aufwand und die Sicherheit, dass das verordnete Medikament in der aktuellen Dosierung dem Bedarf angepaßt ist!
Eine Verordnung, ohne dass regelmäßige Kontrolluntersuchungen stattgefunden haben, lehnen wir ab.
Hausarztverträge
Die sogenannte „Hausarztzentrierte Versorgung“ (HZV) ist ein Modell zur verbesserten Versorgung insbesondere chronisch Kranker. Der Hausarzt übernimmt die Koordination der ganzheitlichen medizinischen Versorgung seiner Patienten. Bei ihm laufen alle Befunde aus der hausärztlichen, fachärztlichen und stationären zusammen. Daher sieht die HZV vor, dass die Patienten bewusst immer zunächst ihren gewählten Hausarzt konsultieren. Für den Hausarzt ist die Abrechnung seiner Leistungen einfacher und weniger zeitaufwändig als in der Regelversorgung; es bleibt ihm mehr Zeit für die Patienten. Die Honorierung der hausärztlichen Leistungen ist besser als in der Regelversorgung. Dies sichert den Patienten den langfristigen Erhalt ihrer Hausarztpraxis.
Unsere Praxis bietet den Versicherten der Ersatzkassen, der IKK-Südwest und verschiedener Betriebskrankenkassen eine Teilnahme an der Hausarztzentrierten Versorgung an; wir bitten die entsprechenden Patienten, sich bei uns in die HZV einzuschreiben. Weitere Infos und entsprechende Formulare erhalten Sie von unseren Arzthelferinnen.